從市水務局獲悉,國家發改委日前公布2020年中國營商環境評價情況,我市營商環境“獲得用水”指標表現優秀,進入全國20個標桿城市行列。

  近年來,市水務部門積極推進供水接入服務改革,持續優化“獲得用水”營商環境。將用水報裝流程精簡為“受理及查勘”“驗收及通水”兩個環節,全市90%的供水接入配套工程享受免辦許可政策。大力推行用水報裝過程中行政審批和相關手續協同聯辦,具備條件的小微項目獲得用水整體時間壓縮到9個工作日以內。

  依托“天津用水報裝”微信公眾號和“政務一網通”平臺,全市18家供水企業統一受理標準,全部實行用水報裝網上受理。拓展供水設施維修、水表過戶、繳納水費等網上業務,讓用戶享受“零跑腿”辦事體驗。同時,水務部門不斷完善投訴和信息反饋、糾紛解決等機制。用戶可通過12345政務服務便民熱線、供水企業服務熱線投訴,或在“天津用水報裝”系統上進行線上投訴,監管部門受理后及時裁決,協調解決。

  今年4月起,我市以小微給水新裝工程項目為突破口,率先在水務集團推行用水報裝“五零”服務試點工作,實現用水報裝申請“零材料”、用水報裝“零審批”、小微給水新裝工程項目“零投資”、主動回訪“零距離”。截至7月底,共辦理辦結此類項目30件,為用水報裝戶節約費用40多萬元。

  據了解,自2020年9月以來,國家發改委在全國80個城市組織開展了中國營商環境評價,以市場主體和社會公眾滿意度為導向,對參評城市營商環境進行深入分析。其中,“獲得用水用氣”指標是18個“一級指標”之一,用水報裝是否便利高效、是否公開透明直接影響著用水戶對營商環境的感受。

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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei