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理論基礎 “互聯網+政務服務”價值共創概念、邏輯、路徑與作用
在“互聯網+”環境下, 社會對政府服務的需求出現了新的變化, 用戶參與具備更多機會, 迫切需要新理念指導。立足“互聯網+政務服務”領域, 引入價值共創理論, 結合中國電子政務服務發展與應用現狀, 通過分析政府主導、公民中心理念、服務導向思維的主導邏輯、提議漸進式改革路徑、闡明價值共創帶來的作用, 說明了“互聯網+政務服務”價值共創是什么、如何實現、如何作用, 并以忻州市“政務隨手拍”為例, 作了案例闡釋。
